Användarvillkor

1. Tjänsten

Lägereld är en molnbaserad journal- och bokningstjänst utvecklad för svensk hälso- och sjukvård. Tjänsten tillhandahålls av Lägereld AB (”Lägereld”) till legitimerade vårdgivare och vårdorganisationer (”Kunden”).

2. Avtalstid

Avtalet gäller från det att Kunden registrerar konto och accepterar dessa villkor, och löper tills vidare med en (1) månads ömsesidig uppsägningstid. Vid avtalets upphörande ansvarar Kunden för att exportera eller arkivera journaldata enligt PDL.

3. Kundens ansvar

• Att vara legitimerad vårdgivare eller anlita sådan personal
• Att följa PDL, GDPR och Socialstyrelsens föreskrifter
• Att skydda inloggningsuppgifter och rapportera misstänkt obehörig åtkomst
• Att inhämta nödvändiga samtycken från patienter där det krävs
• Att utse en kontaktperson för dataskyddsfrågor

4. Lägerelds ansvar

• Att tillhandahålla tjänsten med rimlig tillgänglighet (mål 99,5 % per månad)
• Att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder (se DPA)
• Att meddela Kunden vid incidenter inom 24 timmar enligt GDPR art. 33
• Att inte använda Kundens patientdata för andra ändamål än att leverera tjänsten

5. Tillåten användning

Tjänsten får inte användas för att:

• Behandla uppgifter utanför hälso- och sjukvård utan särskild överenskommelse
• Försöka kringgå säkerhetsmekanismer eller åtkomstkontroller
• Belasta systemet på sätt som påverkar andra kunder negativt
• Vidareförsälja eller dela inlogg med personer utanför Kundens organisation

6. Avgifter

Priser anges i Kundens avtal/orderbekräftelse. Fakturering sker månadsvis i förskott. Vid prisförändringar lämnas 60 dagars varsel.

7. Ansvarsbegränsning

Lägerelds ansvar är, utöver vad som följer av tvingande lag, begränsat till direkt skada upp till de avgifter Kunden betalat under de senaste tolv (12) månaderna. Lägereld ansvarar inte för indirekta skador såsom utebliven vinst eller förlust av data utöver vad som följer av personuppgiftsbiträdesavtalet.

8. Sekretess

Vardera parten förbinder sig att inte avslöja konfidentiell information om den andra parten. För patientuppgifter gäller alltid hälso- och sjukvårdssekretess (OSL 25 kap.).

9. Tvist

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans, om inte parterna kommer överens om annat.

10. Kontakt

Frågor om dessa villkor: hej@lagereld.com.